FAQ

Strada Moda è specializzata in abbigliamento e accessori streetwear di tendenza. La nostra collezione include capi casual, giacconi, costumi, accessori come borse e astucci, oltre ad attrezzatura sportiva come attrezzi per palestra, caschi e ginocchiere. Sfoglia il nostro menu completo per scoprire tutte le categorie disponibili.

Tutti i nostri prodotti sono selezionati con cura per garantire standard qualitativi elevati, in linea con l’autentico spirito streetwear. Se hai domande specifiche su un prodotto, non esitare a contattarci all’indirizzo [email protected].

Accettiamo pagamenti tramite carta di credito (Visa, MasterCard, JCB) e PayPal. Tutte le transazioni sono sicure e criptate per proteggere i tuoi dati finanziari.

Assolutamente sì. Utilizziamo tecnologie di crittaggio all’avanguardia per proteggere tutte le transazioni. I tuoi dati di pagamento sono al sicuro con noi.

Offriamo due opzioni di spedizione:

• Spedizione Standard (a pagamento): 12,95 € con corrieri internazionali come DHL o FedEx. Tempi di consegna: 10-15 giorni lavorativi dalla spedizione.
• Spedizione Gratuita: Per ordini superiori a 50 € tramite EMS. Tempi di consegna: 15-25 giorni lavorativi dalla spedizione.

Il nostro team impiega 1-2 giorni lavorativi per elaborare e preparare il tuo ordine per la spedizione. Riceverai una email di conferma con i dettagli dell’ordine e un tracking number non appena il pacco sarà spedito.

Consegniamo a livello globale, escludendo solo alcune zone remote e parti dell’Asia. Per verificare se effettuiamo spedizioni nella tua zona, contattaci all’indirizzo [email protected].

Riceverai un numero di tracking via email non appena il tuo ordine sarà spedito. Potrai utilizzarlo sul sito del corriere per seguire l’aggiornamento della consegna.

Accettiamo resi entro 15 giorni dalla ricezione del pacco. I prodotti devono essere nelle condizioni originali e con etichette allegate. Per ulteriori informazioni, visita la nostra pagina dedicata ai resi o contattaci all’indirizzo [email protected].

Per avviare un reso, inviaci una email all’indirizzo [email protected] con il numero del tuo ordine e i dettagli del prodotto che desideri restituire. Ti forniremo tutte le istruzioni necessarie.

Una volta ricevuto e verificato il reso, elaboriamo il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi. Il tempo effettivo per vedere il rimborso sul tuo conto dipende dalla tua banca o dal metodo di pagamento.

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Rispettiamo la tua privacy e proteggiamo i tuoi dati personali. Utilizziamo le tue informazioni solo per elaborare gli ordini e migliorare la tua esperienza di shopping. Non condividiamo i tuoi dati con terze parti senza il tuo consenso, tranne quando necessario per fornire i servizi (es. corrieri per la consegna).